Empresa fundada em 1986 é uma das 30 mais antigas do Brasil no segmento; nova fase inclui lançamento de assistente com Inteligência Artificial
A manhã desta segunda-feira (08) no Estúdio 98 da 98 FM foi marcada por uma conversa sobre trajetória, adaptação e futuro da tecnologia. O entrevistado foi Paulo Zanoello, da System Sistemas de Gestão, empresa que completa 40 anos de atuação no mercado de software em 2026. De acordo com Zanoello, a companhia está entre as 30 mais antigas do Brasil nesse segmento, tendo atravessado todas as grandes eras da Informática.
“Começamos em 16 de novembro de 1986, a partir da minha experiência na área contábil. Era uma empresa de processamento de dados: pegávamos planilhas preenchidas manualmente pelos clientes, digitávamos sistemas de contabilidade e folha de pagamento e devolvíamos relatórios, balancetes e recibos”, relembra o empresário. Naquela época, os centros de processamento dominavam o cenário da tecnologia.
Com a chegada dos microcomputadores pessoais no início dos anos 1990, a empresa passou por sua primeira grande transformação. “Iniciamos o desenvolvimento e a venda de programas licenciados. O mundo será dos mais adaptáveis, não dos mais fortes”, afirma Zanoello, citando o lema que guiou a System pelas décadas seguintes.
Dos disquetes à nuvem e à IA
Entre os anos 1990 e 2000, veio a era da internet. “Na década de 80, enviávamos disquetes por correio para atualizar os programas. Tínhamos uma copiadora que duplicava mil disquetes por hora”, recorda. A empresa migrou do sistema DOS para o Windows 3.1, depois para bancos de dados relacionais e, mais recentemente, para a mobilidade e a hiperconectividade.
Hoje, a System se prepara para lançar, nos próximos dias, o IA Assistente System, uma ferramenta própria de inteligência artificial. “Nos últimos dois anos, reestruturamos toda a nossa base de conhecimento, com helps, cursos e documentação. O primeiro nível de suporte será respondido pela IA”, explica Zanoello. A empresa contratou técnicos especializados, montou um servidor próprio de IA e já utiliza a tecnologia em migração de dados. A partir de 2027, a inteligência artificial também será incorporada ao desenvolvimento de novos sistemas.
Gestão pública e privada: um diferencial raro
Um dos diferenciais apontados por Paulo Zanoello é a atuação simultânea nas áreas de gestão pública e privada. “Somos uma das poucas empresas do Brasil, talvez a única, que atende os dois segmentos. Isso nos dá vantagem porque as inovações surgem primeiro no setor privado, e nós as levamos para o público com mais agilidade.”
Na área pública, a ferramenta da System chama-se SAPI, utilizada em diversas prefeituras do Rio Grande do Sul. A empresa já expandiu para o Nordeste, com duas prefeituras atendidas — uma no Rio Grande do Norte e outra na Bahia — e planeja crescimento na região. No setor privado, a System atende mais de 500 empresas em todo o Brasil, do Oiapoque (AP) ao Chuí (RS). Os três estados do Sul concentram 60% do faturamento, mas há clientes expressivos no Mato Grosso, Minas Gerais e outras unidades da federação.
Atuação internacional e próximos passos
Além do território nacional, a System já informatizou escolas em Moçambique e pretende avançar na área educacional no país africano. Na área da saúde, mantém parceria com uma empresa que atende todo o Brasil no setor privado, enquanto softwares de gestão em saúde já rodam em Unidades Básicas de Saúde de várias prefeituras.
Sobre o impacto da inteligência artificial no mercado de trabalho, Zanoello é direto: “A carência de desenvolvedores será suprida, e vai sobrar gente no mercado. A área de desenvolvimento será bastante afetada.” A System, no entanto, aposta na preparação antecipada. “A IA exige base de conhecimento sólida. Nós fizemos o dever de casa nos últimos dois anos.”
Com quatro décadas de história e uma trajetória de constante reinvenção, a System Sistemas de Gestão se consolida como uma das veteranas do setor, sem perder o olhar para o futuro que já começou.
Por: Edson Machado – Jornalismo 98