Empresa Zenbee Mobi propõe modelo inovador que prioriza a satisfação dos motoristas e o atendimento personalizado aos passageiros
A mobilidade urbana de Erechim está prestes a ganhar um novo capítulo. Durante o Estúdio 98 da manhã desta quinta-feira (23) na 98 FM, foi anunciada a chegada do aplicativo Zenbee Mobi à cidade. Diferentemente das plataformas convencionais, a proposta da empresa vai além da tecnologia: o foco está no relacionamento humano e na valorização dos motoristas.
Participaram do debate André Jucoski, a empresária Janice Dizarsz, Betinho (diretor da Zenbee na cidade de Frederico Westphalen) e Cristian, conselheiro estrategista da Zenbee Mobi.
Betinho manifestou alegria em trazer o projeto para Erechim. “Não é só o aplicativo, mas um atendimento diferenciado ao público”, destacou. Para ele, a novidade representa um avanço na forma como as pessoas vão se deslocar na cidade.
Já Cristian trouxe uma visão provocativa e humana sobre o negócio. “A mobilidade urbana não tem tanta relação com a tecnologia. O futuro da mobilidade urbana está no relacionamento, está na experiência. É aí que buscamos ser um diferencial”, afirmou. Segundo ele, o motorista é o “artigo de relacionamento” da empresa — a pessoa que precisa ter satisfação no que faz.
“Vamos entrar no mercado num formato totalmente diferente, entendendo que esse é um negócio dos motoristas, não é um negócio da Zenbee. O motorista satisfeito é aquele que vai entregar qualidade de serviço e satisfação ao cliente”, completou Cristian, que também atua na construção de redes de networking.
Ele ressaltou ainda que olha para Erechim com carinho — tanto em relação à população quanto aos motoristas. “Muitas vezes, faça chuva ou faça sol, frio ou calor, eles estão aí dispostos a atender as pessoas”, lembrou.
A empresária Janice Dizarsz, que já possui negócio estruturado na cidade, contou que buscava algo a mais e, por meio do networking, conheceu Cristian e a proposta da Zenbee. “O André já é meu cliente e eu sou cliente dele — somos vizinhos de porta. Vi que ele era a pessoa certa para fazer parceria”, disse.
Janice enxerga na plataforma uma oportunidade de crescimento e contribuição social, especialmente para as mulheres. “Muitas não têm tempo para ser CLT, precisam de um trabalho para ajudar a manter a família, ter renda, autonomia e cuidar dos filhos. O primeiro passo é ajudar as mulheres a ter uma renda a mais. O segundo passo são as mães que precisam de alguém seguro para conduzir seus filhos aos lugares”, explicou.
O professor André Jucoski, que integra a parceria com a Zenbee Mobi, destacou o aspecto colaborativo do projeto. “Em todo negócio a gente coloca um pouco do nosso DNA. Meu propósito é sempre estabelecer conexões”, afirmou.
André contou que foi chamado por Janice em seu escritório: “Ela disse: ‘está surgindo uma oportunidade de negócio, você não quer encarar?’ Eu respondi: ‘só se você vier comigo, porque sozinho não sei’. Se a gente trabalhar em conjunto, pode ser a grande oportunidade de contribuir com a mobilidade urbana de Erechim de forma diferenciada.”
Segundo ele, a Zenbee Mobi chega com o conceito de trabalhar a experiência do cliente. “Quando a pessoa chama um aplicativo, ela precisa de um motorista que seja bom, atencioso, que até saiba ouvir o cliente. Essa é a conexão que nos chamou para o negócio.”
A plataforma, que já se espalha pelo país, promete trazer a Erechim grandes diferenciais em qualidade de serviço — com um ingrediente fundamental: a valorização de quem está ao volante e de quem está no banco de trás.
O aplicativo Zenbee Mobi deve iniciar suas operações em Erechim nos primeiros dias de maio. Toda a parte de cadastro, de interesse, será movimentado inclusive com redes sociais e o convite que está sendo feito é para que as pessoas baixem o aplicativo e fazer a interação. Nosso site é www.zenbeemobi.com.br, estamos também no instagram @zenbimobi. A equipe de motoristas está sendo formada e em breve já estará operando na cidade de Erechim.
Por: Edson Machado – Jornalismo 98 FM